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Lieferungen und rückgaben

Sollten Sie mit den bei Biomanantial.com erworbenen Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von maximal 7 Tagen - vom Erhalt der Ware an gerechnet - zurückgeben.

Bei jeglichen Zwischenfällen oder Beanstandungen empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Kundendienst, Telefon +34 918 913 428, in Verbindung zu setzen oder uns eine E-Mail an die Adresse [email protected] zu senden. Allfällige Rücksendungen sollten wie folgt adressiert werden: Biomanantial.com, Calle del Rey, 17, 28300 Aranjuez MADRID.

Die Rückerstattung erfolgt mittels Zahlungsüberweisung. Für Rückgaben, Beanstandungen, Garantie und Ausstellung von Rechnungen gelten folgende Regelungen (gemäß Gesetz vom 15/1/96, N° 7/1996): Es werden keine Waren zurückgenommen, die nicht in der Original-Verpackung und in einwandfreiem Zustand sind. Der von Biomanantial.com abgestempelteabgestempelten Lieferschein gilt als Garantie des Herstellers; die Garantiezeit beginnt am Tag der Auslieferung der Ware an die Adresse des Kunden.

Bei Klagen wegen möglicher Zwischenfälle - wie zum Beispiel beschädigte oder falsch gelieferte Produkte oder anderer Ereignisse, die Anlass zu Beschwerde geben könnten, ist folgendermaßen vorzugehen: Der Original- Rückgabeschein, der dem Lieferschein beiliegt, muss immer ausgefüllt zurückgesandt werden.

Wird eine Rückerstattung des Kaufpreises beantragt, muss der Kunde das Produkt innerhalb der Frist von 7 Tagen nach der Lieferung der Bestellung an Biomanantial.com zurückschicken. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden (gemäß Gesetz vom 15/1/96, Nummer 7/1996). Falls Sie hingegen einen Ersatz für das Produkt wünschen, verpflichtet sich Biomanantial.com, ein neues Produkt in einwandfreiem Zustand zu liefern und das beanstandete bei der Lieferung zurückzunehmen.

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